Danielsson Fliegenrollen / Service

[DrMabuse]

:grin: Ein Lob an Tomas Danielsson!
Hatte das Glück in Deutschland noch eine L5w Fliegenrolle zu
zu bekommen. Beim auspacken habe ich einen kleinen hellen Punkt auf der Sicherungsmutter für die Spule entdeckt .
Da ich nicht weiß , ob es sich um einen Fehler in der Eloxierung handelt, kurzerhand eine mail an Danielsson in Schweden geschrieben.
Antwort zeitnah mit der Info , dass mir Danielsson eine Ersatzkappe auf seine Kosten Hause schickt
Hinsichtlich der schwedischen Portokosten sehr zu schätzen
Tschüss DrMabuse

[thombert]

Hallo,

ich hatte diesen Kundendienst auch mal geniesen dürfen, als mir meine LW 6-nine heruntergefallen war und nun eine Macke am Rollenhalter hatte.
Daraufhin hatte ich auch in Schweden angerufen:
... "ja Thomas, das ist doch gar kein Problem - gebe mir deine Adresse."

Ein paar Tage später hatte ich einen neuen Rollenhalter im Briefkasten - ebenfalls kostenlos.
Darüber hatte ich mich auch sehr gefreut - das ist echter Kundenservice!
Auch sonst bin ich mit meinen Danielsson-Rollen absolut zufrieden.

Gruß
Thomas

[ostseelicht]

Im November an der F3W 4-7 wirkte die Bremse in beide Richtungen, kurze Mail hin, eingeschickt, nach 10 Tagen war das Teil wieder da. Lediglich die Versandkosten nach S bezahlt.


Übrigens wie bei allen anderen Rollen sollte man die Bremse bei 'längerem' Aufenthalt auf dem Trockenen wieder lösen.
TL

werner

[DrMabuse]

Beruhigend das die deutsche Post "nur" 17 Euro Porto nach Schweden aufruft
Versand aus Schweden kostet Danielsson knapp 30 Euro
Aua! Das muß ich als Kunde bei Danielsson bei einer Bestellung mit einkalkulieren. Das nämlich der Schweden Express entsprechend kostet. Da lohnt sich ggf eine Sammelbestellung
DrMabuse

[hemingway]

Versand aus Schweden kostet Danielsson knapp 30 Euro

Wenn Du eine Rolle orderst 32,25 €. Dafür sind die Rollen ja günstig und man sollte nur den Komplettpreis bis zur Haustür sehen.

[DrMabuse]

:grin: Da hat hemingway natürlich Recht .
Bleibt als Gesamtpreis eine Summe , die im Vergleich zu den
früheren Marktpreisen ein Schnäppchen darstellen.
Und für das Geld bekommt man Nichts Vergleichbares.
DrMabuse

[gunnar]

Die Versandkosten gelten auch für eine Ersatzspule. Da sind 32 Euro bei knapp 100 Euro Kosten schon happig. Ich habe aus diesen Gründen auf Bestellung verzichtet. Bei einer sammelbestellung wäre ich dabei.

Gunnar

[DrMabuse]

Gunnar , sind halt die schwedischen Gebühren.
So bewegt sich der Gesamtbetrag auf dem vormals üblichen Preisniveau. Wenn Du das nicht akzeptieren kannst, hast Du gar nichts davon
DrMabuse

[gunnar]

Als die Rollen noch in Deutschland erhältlich waren habe ich Ersatzspulen zum Preis um die 90 Euro erworben. Ich weiß nicht warum Daniellson den Vertrieb über Händler eingestellt hat.
Schade, bin sonst sehr zufrieden mit meiner 5lw. Gibt aber noch andere gute Rollenhersteller. Da kann ich auch eine Rolle mal in die Hand nehmen, wenn es dann eine neue Roll sein soll.

Gunnar