Sage Garantieabwicklung

bergischerjaeger · Beitrag von **bergischerjaeger** » 26.05.2011, 20:11

Guten Abend Allerseits,
Hat jemand von Euch Erfahrungen mit Dr Sage Garantieabwicklung?Hatte leider die Spitze(Wat sonst) meiner zaxis691 geschrottet und warte nun bis die Saison vorbei ist.Der Haendler meines Vertrauens kann keine Prognose zur Dauer abgeben und will auch, um Veraergerung seitens Heger vermeiden, diesen nicht anrufen, um nach der Dauer der Abwicklung zu fragen.Vorgestn hatte ich nun selber eine Mail an Heger geschrieben,um mich hoeflichst nach dem Verbleib meiner Rute zu erkundigen.......bisher kein Bild, kein Ton......aehnliche Erfahrungen? Beste Gruesse aus dem wilden Westerwald mit der schoenen Sieg und den fetten Kormoranen

tubefly77 · Beitrag von **tubefly77** » 26.05.2011, 20:36

??????????????????

Wie bitte?????

Sage dauert in der Regel 2 bis 9 wochen (neun wenn du pech hast).

Was für ne Frechheit! Bis ende der Saison warten!!!! Sage hat den besten service überhaupt!

Lass dir alles zurück geben und ruf mal bei KHD in hamburg an!

LG Mawill

Dagmar N. · Beitrag von **Dagmar N.** » 26.05.2011, 20:43

Wir hatten auch alles über unseren Händler abgewickelt, dauerte ca. 4 Wochen, alles Paletti, keine Probleme.
Liebe Grüße Dagmar

klaus · Beitrag von **klaus** » 26.05.2011, 20:47

Also ich kann nicht nachvollziehen wieso man sich solch einen Schwachsinn
von seinem Händler erzählen lassen kann

Meine gesplitterte Sage Spitze bei meinem Händler( KHD)abgegeben und nach 10 Tagen hatte ich eine neue Spitze

Kielerkrabbe · Beitrag von **Kielerkrabbe** » 26.05.2011, 20:51

tubefly77 hat geschrieben:??????????????????

Wie bitte?????

Sage dauert in der Regel 2 bis 9 wochen (neun wenn du pech hast).

Was für ne Frechheit! Bis ende der Saison warten!!!! Sage hat den besten service überhaupt!

Lass dir alles zurück geben und ruf mal bei KHD in hamburg an!

LG Mawill

Falsch mein kleiner,
den Service von Stui hat bisher noch keine eurer Edelschmieden getoppt,
dass das mal klar ist!
2-9 Wochen auf ne Spitze warten,
in der Zeit bekomme ich von Stuart (Echo) 9 Spitzen, zig Schußköpfe
und wenn es sein muß auch noch ne Flasche Gammel Dansk per Post, nur mal so...

Ammaluschi · Beitrag von **Ammaluschi** » 26.05.2011, 21:11

Huhu,

stimmt, da bin ich Zeitzeuge.
Mal nur so, bei einer Nielsen von mir hat die Abwicklung per mail 1 Woche gedauert und ich hatte eine neue Rute. Die Alte durfte ich behalten, nachdem ich ein " Beweisfoto" per web geschickt hatte.
Also....die große Marke Sage ist im Vergleich zu anderen sicher nicht so schlecht, aber auch nicht wirklich grandios. Es geht deutlich schneller und unbürokratischer.

tubefly77 · Beitrag von **tubefly77** » 26.05.2011, 21:13

@KK.... Mäuschen .....wir reden von Sage...

Ich wollt mich ja auch nicht aussm <Fenster lehen, aber 3 wochen sollten drinn sein...

Ich hab da eher das Gefühlt, der Händler hat andere Gründe.....

LG Mawill

JochenG · Beitrag von **JochenG** » 26.05.2011, 21:37

...was es alles so gibt...
ich würd ja einfach bei heger anrufen und nachfragen.
aber dein tackledealer is ja nen witz...

Kielerkrabbe · Beitrag von **Kielerkrabbe** » 26.05.2011, 22:24

tubefly77 hat geschrieben:@KK.... Mäuschen .....wir reden von Sage...

Ich wollt mich ja auch nicht aussm <Fenster lehen, aber 3 wochen sollten drinn sein...

Ich hab da eher das Gefühlt, der Händler hat andere Gründe.....

LG Mawill

Hasi, ich dachte wir reden von Service :l:

Wobei Sage ja noch recht gut abschneidet,
ich könnte ne Geschichte von Winston oder T&T erzählen,
da hätte ich keine Geduld gebraucht,
sondern ne extra Dosis Ramipril.

Vossi · Beitrag von **Vossi** » 26.05.2011, 22:34

Kielerkrabbe hat geschrieben:... ne extra Dosis Ramipril.....

Für Unwissende sprichst Du in Rätseln

Aber mal ernsthaft....... es liegt auch immer ein wenig am Dealer des Vertrauens......nimmt er es auf seine Kappe um den Kunden zufrieden zu wissen, oder schiebt er alles von sich.....

Kielerkrabbe · Beitrag von **Kielerkrabbe** » 27.05.2011, 05:29

Vossi hat geschrieben:
Kielerkrabbe hat geschrieben:... ne extra Dosis Ramipril.....
Für Unwissende sprichst Du in Rätseln

Aber mal ernsthaft....... es liegt auch immer ein wenig am Dealer des Vertrauens......nimmt er es auf seine Kappe um den Kunden zufrieden zu wissen, oder schiebt er alles von sich.....

Da magst Du Recht haben,
aber Du glaubst gar nicht wie bekannt das Zeug ist,
die haben garantiert mehr Kunden als Sage & Winston zusammen, wetten?

Natürlich geht es um den Dealer,
ich als Hersteller würde mir aber in dem entsprechenden Preissegment überlegen,
ob ich mir durch einen solchen Händler den Namen bzw. das Geschäft vermiesen lasse.
Wenn ich z.B. ca. 45€ anteilige Transportkosten für ne Spitze zahlen soll,
dann stellt sich mir die Frage,
was diese ausgelobten Garantien,
mit denen der höhere Kaufpreis oftmals begründet wird,
eigentlich wert sind.
Und mehr als 3 Monde Lieferzeit für ne Winstonspitze und fast ne Saison für ne T&T sind für mich ein Grund auf solche Produkte zu verzichten,
denn wie bereits geschrieben...es geht auch anders!

sundeule · Beitrag von **sundeule** » 27.05.2011, 06:51

Meine bisher zwei Unfälle waren nach jeweils zwei Wochen durch Ersatz des jeweiligen Teils vergessen.

Kielerkrabbe · Beitrag von **Kielerkrabbe** » 27.05.2011, 07:08

sundeule hat geschrieben:Meine bisher zwei Unfälle waren nach jeweils zwei Wochen durch Ersatz des jeweiligen Teils vergessen.

Aus Deinem Profil erkenne ich, dass Du gar keine Fliegenruten hast. :p

Gert · Beitrag von **Gert** » 27.05.2011, 07:28

Hallo
Habe auch die Spitze meiner Z-Axis in Frühjahr zerbrochen. Zu K&HD gebracht und 2 Wochen später war meine neue Spitze über Garantieabwicklung wieder da!!! Ich war begeistert wie schnell das ging.

Gruß Gert

aik · Beitrag von **aik** » 27.05.2011, 07:29

Im letzten Jahr, sowie auch in diesem Jahr ist mir eine Sage Rute gebrochen. Lt. meiner Händler, gibt es in Deutschland ein Zentral- Lager für Ersatzteile gängiger Sage Ruten. Ist also ein passendes Teil dabei, wird es ausgewechselt und die Rute ist nach ca. 2Wovhen wieder startklar.
Grüße aik