Watjacke nach Reinigung im Arsch kein Service

[Oliver]

Moinsen,
in der letzten Zeit hatte ich massig ärger mit meiner D.A.M Watjacke,
denn bei Regen war sie nicht mehr Wasserdicht.
Also entschied ich mich in den sauren Apfel zu beißen
und sie einfach mal reinigen und danach impregnieren zu lassen.
Das sie danach nicht mehr atmungsaktiv sein könnte
nahm ich einfach in kauf
da man unter dieser Jacke ja eh schwitze wie Sau.
Hauptsache sie wird wieder Wasserdicht dachte ich mir.

Also ging ich Mittwoch zur Reinigung
und nach Absprache mit der Mitarbeiterin
versicherte sie mir das man sie reinigen kann.

Heute holte ich die Jacke ab und was ist?
Jacke ist komplett im Arsch
denn die innere Membran hat sich mit der Aussenhaut
irgendwie verschweist.
Weiterhin ist diese Membran auch irgendwie hammer hart und leicht rissig geworden.
Die Mitarbeiterin versicherte mir das sie ordnungsgemäß nach Angabe der Jacke sie gereinigt haben.

Also bin ich zum Angelladen gefahren und wollte die Jacke reklamieren.
Jetzt kann sich jeder vorstellen was abging.
Sie sagten mir das die Reinigung den Fehler gemacht habe
und sie die Jacke nicht reklamieren können.
Ich wurde mit allgemeinen gelaber vollgesülzt.
Das die Reinigung aber nach der Angabe in der Jacke vorgenommen worden sei wollten sie nicht hören.

Ich wieder zur Reinigung.
Die sagte mir wieder das sie keinen Fehler gemacht haben.
Das Ende vom Lied ist das ich der Dumme bin und keiner mir helfen wollte.

Wutendbrannt bin ich dann zu Müller gefahren
und habe mir dort eine Simms Freestone gekauft.
Fazit: Ich werde diesen Angelladen nie wieder betreten
scheiß was kommt.
Wie diese Nasen mir wieder entgegen getreten sind mit Argumenten wie
"Es kann ja sein das ein Lehrling die Jacke bei der Reinigung versaut hat."
Da wäre ich fast über den Tresen gesprungen.
Es kann ja sein das der Angelladen recht hat und die Jacke nicht reklamieren braucht.
Aber es ist ja nicht so das ich dort nicht schon einige Euros gelassen habe.
Ich denke das man dort immer was drehen kann,
wenn man halt will.

[gerri]

Ey ich glaub den Angelladen kenn ich. Da haben öfter mal die anderen Schuld, oder es wird einem Unterstellt an einem Fuß in Massen zu schwitzen. Ich wurde da auch schon mal abgefertigt. Es kommt aber auch immer auf die Bedienung an.

[Mefo-Sucher]

.. manchmal ist es echt zum !

Gerade der Service soll doch eigentlich ein Ansporn sein, in den Laden zu gehen und nicht im WWW zu bestellen. So versauen sie sich halt ihr eigenes Geschäft.

Ich fühle mich im örtlichen Angelladen auch meistens wie ein Bittsteller, der die Kaffeepause und ach so wichtige Besprechungen unterbricht. Da dauert der Kauf von Wirbeln o. ä. glatt mal 15-20 Minuten !

Das beste an den Kaffeetrinkern ist noch, dass die grundsätzlich nie was kaufen, aber immer die besten Kommentare drauf haben .

Weiter werden zugesicherte Bestellungen einfach vergessen oder schnell an andere Kunden verkauft.

Ich kaufe daher fast nur noch Lebendköder und Kleinteile vor Ort.

Es gibt natürlich auch sehr viele kleine gute und serviceorientierte Händler !

[nordfan]

Schuld oder nicht Schuld
Das ist nicht die Frage.
Ich würde in jedem Fall mal mit dem Chef vom Angelladen sprechen.
Es gibt doch eigentlich immer eine Lösung und ich kenne
ihn durchaus als sachlich und entgegenkommend.

Versuch macht klug .

Gruß
Nordfan

[VolkerB]

Hi,

meine DAM ist auch ziemich undicht geworden,
aber dann versuche ich das mit der Reinigung lieber nicht.

Hab hier so ne Impränierbuddel für Seglerklamotten.
Werde ich dann mal besser selbst versuchen ...

Meine Erfahrung ist, daß der Service SEEEHR unterschiedlich auch im gleichen Geschäft sein kann. Das hängt davon ab, ob man kommissionierte Ware gekauft hat, die der Händler 1:1 zurückgeben kann, oder ob er ein SuperSonderangebot selbst gekauft hat.
Dann ist die Rücknahmebegeisterung eher gering.

Ich habe im Frühjahr zwei DAM AngebotsWathosen und eine SPRO problemlos nacheinander tauschen können, bis zum Glück die zweite SPRO dicht war. Habe da auch gefragt, ob das für die Schwierigkeiten macht, und die haben gesagt, "Nö, die geben wir selbst einfach zurück".

In Deinem Fall hast Du Dich ja nicht mal selbst versucht, sondern ein Fachgeschäft nach Anleitung in der Jacke vorgehen lassen. Das muss eigentlich zulässig sein. Ein PC-Höker darf einem mittlerweile mit Verweis auf die Garantie ja auch nicht mehr verbieten, Erweiterungskarten reinzustecken, und da kann echt was bei kaputt gehen, wenn man sich dumm anstellt.

Allerdings kann ich da auch den Ärger gut verstehen und vor allem diese Lauferei hierhin, dahin, nervige Gespräche, man selbst wird da dann als Schwerverbrecher hingestelllt und alles wegen "ein paar Euro". Das klingt jetzt arogant, aber man überlege: Eine Weste für meinetwegen 69 Euro, die wie meine 1,5 Jahre im Einsatz ist (Zeitwert vielleicht 39(?)) muss ich mit einem Zeitaufwand von 2 Stunden Freizeit plus Fahrtkosten irgendwie tauschen, obwohl ich selbst gar nicht Schuld bin. An der Stelle erkennen glaube ich viele Händler noch nicht, dass sie gerade in unserem Bereich nicht nur Materiallieferanten sind, sondern Lieferanten für "Freizeituntensilien". Ich kaufe also nicht die Angel, um eine schöne selbige zu haben, sondern um möglichst viele ungestörte Freizeitstunden damit zu verbringen, von denen jede einzelne für mich extrem wertvoll ist.
Leider neige ich dazu in solchen Fällen bei Wiederstand dann auch schnell aufzugeben, denn wenn ich da 3 Stunden investieren muss, kaufe ich da lieber in meinem Ärger woanders eine neuen Jacke und hab dafür meine 3 Stunden Freizeit. Die "TroubleMaker" sehen mich dann aber bestimmt nie wieder.

Viel Glück beim Tauschen
Volker

[Linus]

meine DAM ist auch ziemich undicht geworden,
aber dann versuche ich das mit der Reinigung lieber nicht.

Hab hier so ne Impränierbuddel für Seglerklamotten.
Werde ich dann mal besser selbst versuchen ...

Die Dichtigkeit einer Gore/xxx Membrane ist aber nicht abhängig von der Imprägnierung !
wenn die Jacke (Membran oder Nähte) undicht ist, werdet Ihr sie mit Imprägniermittel nicht wieder dicht bekommen.

Das Imprägniermittel sorgt doch nur dafür, dass der Oberstoff besser abperlt und dessen UV Beständigkeit, Schmutzabweisende Wirkung und Lebensdauer dadurch erhöht wird.
http://www.gore-tex.de/published/gfe_na ... re.re.html
http://www.amelunxen.onlinehome.de/drof ... #ih1.1.3.1

[VolkerB]

Linus,

nach der Diskussion über die Watjacke von Thomas wissen wir doch alle, dass die ultimative Imprägnierung nur mit Sanitärsilikon geht

Hab das Zeugs aber gerade liegen und bevor ich damit meine schöne J.W. Jacke ruiniere, kommt mir meine 08/15 Watjacke zum Üben doch ganz recht.

Aber klar, grundsätzlich hast Du recht !

V.

[Linus]

Linus,

nach der Diskussion über die Watjacke von Thomas wissen wir doch alle, dass die ultimative Imprägnierung nur mit Sanitärsilikon geht

Hab das Zeugs aber gerade liegen und bevor ich damit meine schöne J.W. Jacke ruiniere, kommt mir meine 08/15 Watjacke zum Üben doch ganz recht.

Aber klar, grundsätzlich hast Du recht !

V.

Ja stimmt die von Thomas spielt in einer eigenen Liga

Aber mach dir keine zu großen Hoffnungen mit dem Impr.Mittel
Dem Oberstoff bekommt's gut aber dicht wird die nicht.

Wie is mit Morgen ? Klappt oder nicht ?

[VolkerB]

Wie is mit Morgen ? Klappt oder nicht ?

Jo, schaut gut aus, aber wahrscheinlich erst Nachmittag und ohne Equipment nur zum Klönen. Ich ersaufe seit Wochen in Arbeit, die vorletzte in München und die letzte immer ziemlich lange dabeigewesen. Aktuell mach ich noch ein wenig remote von zuhause nebenher und ich muss auch gleich noch mal für ein/zwei Stunden los.

Ich hab nicht mal geschafft, neue Drillinge an meine Blinker zu tüdeln und gerade jetzt bin ich auch ziemlich bocklos.

Ich hoffe der Spuk ist Mitte Oktober vorbei !

Du fragst sicher wegen der Namens-Schildchen ?
Wie gesagt, ich bin erst spät dran, wahrscheinlich ist einfacher, wenn jeder der will selbst vorher so ein Teil zimmert.
Ich wollte da ja auch niemanden nötigen.
Ich bringe auf jeden Fall was mit, falls sich jemand dann noch was "anbappern" möchte, aber ich kann auch gut verstehen, wenn niemand ordinäres Klebeband auf seine hochwertigen Klamotten kleben will.
Irgendwelche Gewährleistung hinsichlich chemischen Nichtangriff auf die Kleidung übernehme ich nämlich nicht.

So long
Volker

[Linus]

Irgendwelche Gewährleistung hinsichlich chemischen Nichtangriff auf die Kleidung übernehme ich nämlich nicht.

Nee deshalb frage ich nicht ! War nur interessehalber.

Einen Edding pack ich ein..ich find nur kein Tesa

[Gast]

Moinsen,
in der letzten Zeit hatte ich massig ärger mit meiner D.A.M Watjacke,
denn bei Regen war sie nicht mehr Wasserdicht....
....Hauptsache sie wird wieder Wasserdicht dachte ich mir...

off topic on: "...ohne klugscheissern zu wollen, ich denke das es derzeit keine Watjacke gibt die zu 100% Wasserdicht ist. Die Hersteller garantieren zwar für die Wasserdichtigkeit ihrer Produkte, die Praxis zeigt jedoch andere Erfahrungen.
Eine Watjacke hält nur einen bestimmten Wasserdruck -gemessen in mmhg- stand, solange dieser nicht überschritten wird. Mitentscheidend für die Widerstandsfähigkeit/Wasserdichtigkeit ist die Gitterstruktur der Atmungsaktiven Membran, die außer der Goretexmembran Hersteller spezifisch ist. Sobald der Wert x überschritten wird oder die Struktur der Membran beschädigt ist, führt dies unweigerlich zum Durchdringen von Feuchtigkeit. Im Falle besonders schlecht produzierter Watjacken kann dies bereits bei stink normalen Regengüssen auftreten, Problemzonen hier sind immer wieder die Nahtstellen. Das die Atmungsaktive Membran deiner DAM höchstwarscheinlich während des Waschproz. zerstört wurde, scheint sehr offensichtlich.

Die Imprägnierung einer Watjacke verleiht zeitlich vorübergehend wasserabweisende Eigenschaften. Wird die Jacke nass o. gewaschen so wird dieser Effekt unweigerlch in Mitleidenscjaft gezogen, ist aber reproduzierbar !

mfg

haeck

[Kielerkrabbe]

@ Oliver
Die Simms ist m. E. erste Wahl, habe selbst seit Jahren die Guide.
Was die Reinigung usw. angeht unterhalte Dich mal mit Salmonking.

[Oliver]

@Haeck
leider trat es bei normalen Regengüssen nach kurzer Zeit schon auf
das mein Ellenbogen nass wurde.
Deshalb entschied ich mich ja auch zu diesem Entschluß mit der Reinigung.
Aber Latte.
So langsam habe ich mich auch wieder beruhigt
und hoffe das ich nun mit der Simms länger freude haben werde.

[Thomas]

Linus,

nach der Diskussion über die Watjacke von Thomas wissen wir doch alle, dass die ultimative Imprägnierung nur mit Sanitärsilikon geht

Hab das Zeugs aber gerade liegen und bevor ich damit meine schöne J.W. Jacke ruiniere, kommt mir meine 08/15 Watjacke zum Üben doch ganz recht.

Aber klar, grundsätzlich hast Du recht !

V.

Ja stimmt die von Thomas spielt in einer eigenen Liga

Aber mach dir keine zu großen Hoffnungen mit dem Impr.Mittel
Dem Oberstoff bekommt's gut aber dicht wird die nicht.

Wie is mit Morgen ? Klappt oder nicht ?

Ja, meine Lösung mit dem Sanitärsilikon ist natürlich die Holzhammermethode. Und über das Aussehen meiner Jacke kann man natürlich geteilter Meinung sein. Schön sieht sie ja tatsächlich nicht aus, das sehe selbst ich als absoluter Modemuffel so.
Aber dicht ist die wirklich, mittlerweile schon seit mehr als 6 Jahren. Allerdings nicht mehr atmungsaktiv. Aber muß das wirklich sein?
Ich würde ohne Bedenken auch im Ostfriesennerz angeln, wenn der entsprechend kurz geschnitten und nicht unbedingt gelb wäre.
Ich denke, mit der Atmungsaktivität wird viel zu viel Gedöns (und Reklame) gemacht. Eine atmungsaktive Jacke kann in einer bestimmten Zeit sowieso nur eine relativ geringe Menge Wasserdampf nach außen transportieren. Das mag bei normaler Bewegung noch ausreichen, nach einem Gewaltmarsch von 2 KM zum Angelplatz ist man auch in einer atmungsaktiven Jacke durchgeschwitzt.
Und außerdem, die Neorenwathose ist sowieso nicht atmungsaktiv. Dann kann ich bei der Jacke genausogut auf diese Eigenschaft verzichten.
Wird eben öfter mal durchgelüftet... :grin:

Thomas

[Gast]

@Haeck
leider trat es bei normalen Regengüssen nach kurzer Zeit schon auf
das mein Ellenbogen nass wurde.
Deshalb entschied ich mich ja auch zu diesem Entschluß mit der Reinigung.
Aber Latte.
So langsam habe ich mich auch wieder beruhigt
und hoffe das ich nun mit der Simms länger freude haben werde.

...verstehe nicht ganz weshalb aufgrund der Undichtigkeiten entschieden hast die Watjacke i.d. Reinigung zu geben
Das eine hat doch wenig mit dem anderem gemeinsam, sprich Undichtigkeiten die auf Membrandefekte zurückzuführen sind, lassen sich durch Reinigen kaum rekonstruieren !?! Hier liegt der Knackpkt.
Schlauer wäre es gewesen die Jacke unmittelbar nach dem Feststellen der Undichtigkeiten sofort zu reklamieren, denn wie möchtest du nun den Beweiß erbringen, das bereits vor der Reinigung ein offensichtliches Dichtigkeitsproblem der Watjacke vorlag

- Die Simms freestone ist eine akzeptable Wahl
- Nach Möglichkeit solltest du es vermeiden die Jacke zu waschen !!!
- Mit Süßwasser abspülen ist vollkommen ausreichend
Sollte dennoch ein Waschgang von nöten sein, so verwende kein Weichspüler bzw. Waschmittel das Rückstände hinterläßt Verschluß der Membran !
- s. auch Hinweise zur Pflege und Produkte auf der HP von Goretex !

mfg

haeck